[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 1

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms

Bạn có biết, sau thời đại công nghiệp máy tính là thời đại thông tin với xu hướng người dùng đang dần chuyển dịch qua các thiết bị di động nhỏ gọn?

Theo thống kê năm 2018, tại Việt Nam có khoảng 136 triệu đầu số thuê bao di động với khoảng 8,6 nghìn tỷ tin nhắn sms được gởi đi mỗi năm.

Tại Việt Nam, so với Email marketing có tỷ lệ mở và đọc chỉ có khoảng 25,41% thì tỷ lệ người dùng mở và đọc tin nhắn sms lên tới 80% thì đây thực sự là một kênh marketing quan trọng mà doanh nghiệp không nên bỏ qua khi muốn triển khai các mô hình quảng bá chiến dịch.

SMS Marketing là gì?

SMS Marketing là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp sử dụng tin nhắn sms trên điện thoại để gởi nội dung giới thiệu dịch vụ, sản phẩm tới khách hàng. Hoặc dùng tin nhắn để chăm sóc, xác nhận mã đơn hàng và gởi lời cảm ơn tới khách hàng trong các chiến dịch remarketing để tri ân – qua đó giúp khách hàng nhớ và gắn bó hơn với doanh nghiệp.

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 2
SMS marketing

Có mấy hình thức SMS Marketing?

Có 4 hình thức SMS Marketing phổ biến và mỗi hình thức sms lại có nhiều hình thức sử dụng và mục đích marketing khác nhau bao gồm:

SMS Brandname

SMS Brandname hay còn được gọi tin nhắn thương hiệu là một giải pháp marketing thông qua tin nhắn – dịch vụ gửi tin nhắn từ một phía tới nhiều người với những mục đích marketing khác nhau tùy thuộc vào từng doanh nghiệp.

Qua mỗi tin nhắn gửi đi, tên thương hiệu sẽ được gắn ở phần tiêu đề thay vì những con số nhàm chán.

SMS Longcode

SMS Long Code (tin nhắn đầu số dài cố định) là hình thức nhắn tin từ đầu số ảo 10 số (09xxxxxxxxx), hỗ trợ gửi tin nhắn nhanh chóng, số lượng lớn đến vài ngàn tin nhắn, do nhà mạng cung cấp. Doanh nghiệp có thể lựa chọn SMS LongCode một chiều (chỉ gửi) hoặc hai chiều (gửi và nhận)

SMS Gateway

SMS Gateway là tổng đài tin nhắn đầu số ngắn, phản hồi cùng lúc số lượng tin nhắn lớn, tra cứu thông tin tự động không cần nhân sự thao tác. Khách hàng chỉ dùng 1 tin nhắn với cú pháp cho trước để nhận được lợi ích mong muốn. Khi sử dụng SMS Gateway, tin nhắn được phản hồi gần như ngay lập tức.

SMS Topup

SMS TopUp là dịch vụ nạp thẻ điện thoại trực tuyến cho khách hàng có tài khoản ngân hàng. Có thể hiểu đây là hình thức chuyển tiền online cũng được. Bởi vì về bản chất nó cũng là hình thức chuyển tiền từ điểm gửi đến điểm nhận. Mà ở đây đã được mã hóa là số điện thoại và quy đổi ra cước điện thoại để người dùng sử dụng.

Tại sao nên sử dụng SMS Marketing?

Chi phí thấp – tỷ lệ chuyển đổi cao

Chi phí để gởi 1 tin nhắn chăm sóc đến với khách hàng chỉ vài trăm hoặc thậm chí là 10đ/tin (tùy nhà mạng) và nếu tệp data của bạn là chuẩn xác thì khách hàng sẽ phản hồi và tương tác được ngay lập tức nếu có nhu cầu.

Nếu không – tin nhắn cũng còn lưu trữ trong điện thoại và họ hoàn toàn có thể liên hệ với bạn sau. Qua đó tăng tỷ lệ nhận diện thương hiệu doanh nghiệp.

Dễ dàng lưu trữ và xử lý data khách hàng

Bạn hoàn toàn có thể lưu trữ list danh sách khách hàng vào file Excel để chăm sóc và data này hoàn toàn là của bạn.

Khác với Chatbot, Data khách hàng thuộc về Facebook và bạn có nguy cơ cao mất tệp khách hàng của mình nếu chẳng may trang Fanpage bị hủy đăng trang.

Và hơn nữa, tỷ lệ đọc và tiếp nhận tin nhắn SMS của khách hàng là rất cao, lên đến khoảng 80%, cao hơn rất nhiều so với Email.

Nhóm ngành phù hợp để áp dụng SMS Marketing

Do đặc thù của việc nhắn tin qua thiết bị điện thoại hỗ trợ các nội dung ngắn gọn nên chỉ phù hợp cho việc quảng bá các sản phẩm – dịch vụ có nhu cầu cao và cần cô đọng nội dung như: Bất động sản, tài chính,… các chương trình khuyến mãi hoặc để xác thực các thông tin giao dịch và các nội dung tri ân – chăm sóc khách hàng cũ.

Hiện tại mình đang làm tiếp thị liên kết (Affiliate) với ngách tài chính và sử dụng mô hình SMS Marketing để quảng bá các sản phẩm liên quan đến dịch vụ tài chính khá hiệu quả. Bên cạnh đó mình còn kết hợp với các hình thức Marketing khác như Facebook ads, Chatbot, SEO Website và Youtube khi triển khai với các chiến dịch tài chính. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách làm tại đây.

Cách sử dụng SMS Maketing hiệu quả

  • Nhắm đúng đối tượng: Với SMS Marketing, bạn chỉ có thể gởi rất ít thông điệp đến đối tượng khách hàng của mình. Chính vì vậy, điều quan trọng nhất chính là phải chắc chắn gởi đúng nội dung tin nhắn đến đúng với đối tượng khách hàng có nhu cầu về sản phẩm – dịch vụ của bạn.
  • Sáng tạo nội dung: Cố gắng sáng tạo nội dung tin nhắn để trò chuyện và tương tác với khách hàng theo phong cách cá nhân với mục đích tạo ra được nội dung thu hút hoặc tạo tâm trạng vui vẻ với khách hàng – sau đó lồng ghép thông điệp quảng bá sản phẩm dịch vụ của bạn.
  • Thông điệp ngắn gọn, đơn giản và mang lại giá trị thực.
  • Chọn thời điểm và tần suất nhắn tin hợp lý, tránh spam tin.

Cách gửi SMS Maketing với giá 10đ

Hiện tại, có 2 hình thức triển khai tin nhắn SMS Marketing phổ biến nhất bao gồm SMS Brandname và SMS với đầu số di động được đăng ký (Longcode).

Tuy vậy cả 2 hình thức này đều cần doanh nghiệp đăng ký giấy phép kinh doanh và xác thực thông tin với nhà mạng.

Nếu mô hình doanh nghiệp của bạn lớn và muốn phát triển thương hiệu, mình khuyến khích mọi người nên tìm hiểu và sử dụng 2 dịch vụ SMS Marketing ở trên.

Trong phần tài liệu bên dưới, mình chỉ hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm SMS Marketing để gởi tin nhắn trên các đầu số di động của bạn hoặc sim mua ngoài.

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 3
Cách gửi SMS Maketing với giá 10đ

Hướng dẫn truy cập vào các khóa học miễn phí trên KTcity

Sau khi bấm vào nút trên, bạn tiếp tục bấm vào nút ‘MỞ KHÓA ĐỂ NHẬN’ và ‘CHIA SẺ ĐỂ MỞ KHÓA’.

Một popup sẽ hiện lên, bạn chỉ cầnchia sẻ lên Facebook (Bạn cần chia sẻ lên Facebook dưới dạng công khai).

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 4
Hướng dẫn truy cập vào các khóa học miễn phí trên KTcity

Sau khi chia sẻ lên Facebook thành công, bạn có thể thấy nút MỞ KHÓA đã biến mất, và xuất hiện nút ĐĂNG KÝ XEM VIDEO. Bạn hãy nhấn vào nút này.

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 5
Đăng ký khóa học miễn phí trên KTcity

Tiếp đó, bạn điền tên, email, số điện thoại để hoàn tất:

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 6
Điền tên, email, số điện thoại để hoàn tất đăng ký

Sau khi điền xong, bạn sẽ nhận được email tài khoản KTcity. Bạn dùng tài khoản để ‘đăng nhập vào KTcity => Khu vực học tập => Kiến thức của tôi’ để bắt đầu xem video.

[MIỄN PHÍ] Cách làm SMS marketing và remarketing với chi phí 10đ/sms 7
Bạn dùng tài khoản để ‘đăng nhập vào KTcity => Khu vực học tập => Kiến thức của tôi’ để bắt đầu xem video.

Đối với các khóa học miễn phí khác, bạn cứ làm tương tự như cách trên là có thể truy cập được.

Nếu có thắc mắc nào hãy hỏi mình dưới phần bình luận nhé.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

SMS marketing là gì?

SMS Marketing là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp sử dụng tin nhắn sms trên điện thoại để gởi nội dung giới thiệu dịch vụ, sản phẩm tới khách hàng. Hoặc dùng tin nhắn để chăm sóc, xác nhận mã đơn hàng và gởi lời cảm ơn tới khách hàng trong các chiến dịch remarketing để tri ân – qua đó giúp khách hàng nhớ và gắn bó hơn với doanh nghiệp.

Có mấy loại SMS Marketing?

Có 4 hình thức SMS Marketing phổ biến và mỗi hình thức sms lại có nhiều hình thức sử dụng và mục đích marketing khác nhau bao gồm: SMS Brandname – SMS Longcode – SMS Gateway và SMS Topup.

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
4 Comments
cũ nhất
mới nhất vote nhiều nhất
Inline Feedbacks
View all comments
Trần Quang Tiến
Trần Quang Tiến
10 months ago

Làm sao để chia sẻ link để được học? Minh ấn nút mà không thấy popup hiện lên

Toàn
Toàn
9 months ago

Cảm ơn admin Lai

4
0
Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngại để lại comment nhé ^^x
()
x