[Shopee toàn tập] Hướng dẫn đăng bán sản phẩm trên Shopee đúng cách để được duyệt ngay

Đây là bài viết được mình biên soạn lại từ tài liệu Shopee Uni, cập nhật 11/2019.
Trước khi đọc bài viết, nếu bạn muốn tìm hiểu về cách làm Dropshipping với Shopee?

Với video 1 tiếng 15 phút, mình sẽ cho bạn biết quy trình mà mọi người đang tạo thu nhập với Shopee Dropship như thế nào: Tìm ngách, tìm nhà cung cấp, hoàn thiện shop, kỹ năng tối ưu shop để có khách hàng,… Hầu như những ai đang kiếm tiền với Shopee Dropship đang làm theo quy trình chuẩn này.

Quy trình đăng bán sản phẩm mới trên Shopee

Trước tiên, bạn vào địa chỉ https://banhang.shopee.vn/ để truy cập kênh người bán của Shopee.

Giao diện Kênh Người Bán trên máy tính và điện thoại.

Trước khi đăng bán, bạn cần lưu ý các thông tin sau:

  • Hình ảnh sản phẩm: Tối đa 9 hình ảnh, dung lượng tối đa 2mb mỗi ảnh, định dạng chấp nhận là JPEG, PNG, JPG.
  • Thông tin sản phẩm: Phải bao gồm Tên sản phẩm, mô tả, danh mục, thương hiệu.
  • Giá và kho hàng: Giá bán và giá khuyến mãi sản phẩm, số lượng hàng tồn kho.
  • Đơn vị vận chuyển: Bạn cần điền đúng về thông tin cân nặng, kích thước của sản phẩm sau khi đóng gói.

5 điều cần chú ý khi đăng bán sản phẩm trên Shopee để thu hút khách hàng

  • Hình ảnh: Đăng tải hình ảnh sản phẩm phù hợp và ấn tượng.
  • Tên sản phẩm: Đặt tên sản phẩm chuyên nghiệp.
  • Mô tả sản phẩm: Viết nội dung mô tả sản phẩm đầy đủ thông tin.
  • Ngành hàng: Chọn đúng ngành hàng của sản phẩm.
  • Thuộc tính sản phẩm: Điền đầy đủ và đúng các trường thuộc tính mô tả sản phẩm.

Công thức đặt tên sản phẩm trên Shopee

Tên sản phẩm = Loại sản phẩm (1) + Thương hiệu (2) + Model (3) + Thông số kỹ thuật (4) + Kích thước/Dung tích/Màu sắc (5)

Ví dụ: Điện thoại (1) iPhone (2) 11 Pro Max (3) chính hãng xách tay 256gb (4) màu xanh. (5)

Công thức đặt tên sản phẩm trên Shopee

Một số lưu ý với các ngành hàng khi đăng bán trên Shopee

Ngành hàng Mỹ phẩm

  • Đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ.
  • Hình ảnh sản phẩm rõ ràng.
  • Mô tả sản phẩm đầy đủ nguồn gốc xuất xứ.

Ngành hàng Nhà cửa, đời sống, thực phẩm

Mô tả sản phẩm phải có Nguồn gốc xuất xứ/Hạn sử dụng.

Đồng hồ

Mô tả sản phẩm phải có:

  • Kích thước mặt.
  • Kích thước dây.
  • Tính năng chống nước.
  • Chính sách bảo hành.

Thực phẩm chức năng. Voucer & Dịch vụ. Nhà sách online.

Cung cấp giấy tờ chứng minh Shop có quyền kinh doanh các sản phẩm này.

Xem thêm:

Lưu ý khi thiết lập kích thước, khối lượng sản phẩm trên Shopee

Không nên thiết lập khối lượng và kích thước thấp hơn thực tế, đơn vị vận chuyển sẽ từ chối nhận hàng
hoặc gói hàng sẽ bị trả về Shop.

Không nên thiết lập khối lượng và kích thước cao hơn thực tế, phí vận chuyển sẽ tăng cao, Shop sẽ mất khách.

Xem thêm “Giới hạn kích thước hàng hóa của các đơn vị vận chuyển

Tính năng ‘Hàng đặt trước’ trên Shopee

Hàng đặt trước là những sản phẩm có thời gian chuẩn bị hàng kéo dài, ngày giao hàng dự kiến cho đơn vị vận chuyển thường là 7 ngày hoặc lâu hơn. Sản phẩm thuộc loại này chủ yếu là những mặt hàng được đặt riêng theo yêu cầu của Người mua hoặc những sản phẩm cần được xử lý đặt biệt.

Tính năng Hàng đặt trước

Nếu Shop có tỉ lệ hàng đặt trước cao hơn mức quy định cũng sẽ bị giới hạn số lượng sản phẩm có thể đăng bán trên Shopee. Quy định này không áp dụng cho Shop Yêu Thích & ShopeeMall. Xem cụ thể về chính sách Hàng đặt trước tại đây.

Quy định tỉ lệ hàng đặt trước của Shopee

Các trường hợp vi phạm khi đăng bán sản phẩm trên Shopee

Có 3 nhóm lý do vi phạm chính thường bị Shopee khóa sản phẩm, khóa shop, bao gồm:

  1. Sản phẩm bị cấm. Đăng tin quảng cáo.
  2. Sản phẩm giả, nhái. Sản phẩm kinh doanh có điều kiện.
  3. Spam, gian lận.

Mình sẽ giải thích cụ thể bên dưới nhé!

Sản phẩm bị cấm đăng bán trên Shopee

Bao gồm: Ma túy, rượu; đồ uống có cồn; động vật, chế phẩm từ động vật; súng, vũ khí; thuốc lá, thuốc lá điện tử, tinh dầu điện tử; dịch vụ; thuốc chữa bệnh; chứng khoán; hàng trộm cắp; thực phẩm cấm.

Cụ thể về chính sách sản phẩm bị cấm, bạn có thể đọc tại đây: https://shopee.vn/docs/3604

Tin quảng cáo trên Shopee

Các sản phẩm đăng bán mang tính chất quảng cáo trên Shopee bị hoàn toàn nghiêm cấm. Dưới đây là 1 số ví dụ về tin quảng cáo không được phép đăng bán trên Shopee.

Các sản phẩm đăng bán mang tính chất quảng cáo trên Shopee bị hoàn toàn nghiêm cấm

Thông tin gian lận trên Shopee.

Người bán sử dụng phần mô tả hoặc hình ảnh sản phẩm để kêu gọi Người mua liên hệ với mình qua các kênh trao đổi thứ ba với ý định giao dịch bên ngoài Shopee.

Thông tin gian lận trên Shopee sẽ bị khóa

Sản phẩm bị thay đổi nội dung

Là trường hợp Sản phẩm đăng bán ban đầu được chỉnh sửa thành một sản phẩm khác, khiến Người mua nhầm lẫn đánh giá, bình luận của sản phẩm cũ là dành cho sản phẩm mới.

Sản phẩm bị thay đổi nội dung

Giá bán tăng bất hợp lý trước khuyến mãi

Cách tránh vi phạm trường hợp này:

  • Chỉ nên điều chỉnh giá khuyến mãi, không điều chỉnh giá gốc.
  • Bạn có thể tăng giá gốc sản phẩm khi có văn bản hoặc chứng từ chính thức thông báo tăng giá sản phẩm từ nhà cung cấp và gửi cho Shopee.
  • Chỉ bán giá gốc, không tham gia chương trình khuyến mãi. Bạn có quyền tăng giá gốc sản phẩm mà không bị vi phạm.
  • Điều chỉnh giá GỐC ít nhất trước 7 ngày (>= 7 ngày) trước khi tạo hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.
Khi tạo Chương trình khuyến mãi, bạn sẽ nhận được cảnh báo từ Shopee nếu có hành vi vi phạm ‘Quy định Giá Ảo’.

Sản phẩm là hàng giả, hàng nhái

Sản phẩm giả, nhái là các sản phẩm sao chép một phần hoặc hoàn toàn chính xác một thương hiệu nào đó, nhằm mục đích lừa đảo.

Ví dụ:

  • Hàng giả, hàng Replica.
  • Hàng được gắn chứng nhận đã đăng ký thương hiệu trên thân sản phẩm nhưng không có sự cho phép phân phối của chủ thương hiệu.

Sản phẩm kinh doanh có điều kiện trên Shopee

Đối với một số sản phẩm thuộc ngành hàng kinh doanh có điều kiện, Người bán phải cung cấp chứng từ liên quan đến nguồn gốc xuất xứ hoặc quyền phân phối để có thể được phép đăng bán, ví dụ: Thẻ cào điện thoại, xe máy, tour du lịch, sách, thực phẩm chức năng

Sản phẩm trùng lặp

Đăng sản phẩm trùng lặp là việc đăng các sản phẩm có thông tin giống nhau hoặc khác biệt nhưng không rõ rệt.

  1. Sử dụng nhiều tài khoản khác nhau để đăng bán một sản phẩm giống nhau.
  2. Đăng bán một sản phẩm nhiều lần trên nhiều danh mục ngành hàng khác nhau.
  3. Tạo nhiều đăng bán cho các phân loại hàng của cùng một sản phẩm.

Sử dụng nhiều tài khoản để đăng bán cùng một sản phẩm giống nhau

Tạo 2 Shop A & B để đăng cùng một sản phẩm “Kệ gia vị chữ H”.

Đăng bán một sản phẩm nhiều lần trên nhiều danh mục ngành hàng khác nhau

Ví dụ: Người bán không được đăng sản phẩm “Lót đế giày nâng chiều cao” trong cả 2 danh mục: “Giày Dép Nam” và “Thời Trang Nam”.

Người bán chỉ nên chọn đăng một sản phẩm tại một danh mục, là danh mục phổ biến, phù hợp nhất cho sản phẩm này.

Đăng bán một sản phẩm nhiều lần trên nhiều danh mục ngành hàng khác nhau.

Tạo nhiều sản phẩm cho các phân loại hàng của cùng một sản phẩm.

Các sản phẩm có cùng thiết kế (model) nhưng khác nhau về phân loại phải được đăng bán thành một sản phẩm duy nhất.

Ví dụ: Sản phẩm “Váy ngắn mùa hè” có 2 phân loại kích thước là “Size S” và “Size M” thì nên đăng một sản phẩm có 2 phân loại hàng.

Tạo nhiều sản phẩm cho các phân loại hàng của cùng một sản phẩm.

Sử dụng từ khóa gây nhiễu thông tin

Sử dụng từ khóa gây nhiễu thông tin là việc sử dụng những cụm từ khóa không liên quan trong tên sản phẩm.

Sử dụng các cụm từ khóa không liên quan trong tên sản phẩm.

Giá ảo

Hành vi thiết lập giá ảo là việc Người bán để ra mức giá quá cao hoặc quá thấp cho một sản phẩm nào đó, nhằm thu hút lượt xem sản phẩm nhưng không muốn bán sản phẩm với giá đó.

Đặt giá ảo quá cao hoặc quá thấp nhằm mục đích thu hút người xem.

Cách kiểm tra các vi phạm trên Shopee và cách kiến nghị

Kiểm tra sản phẩm bị khóa trên Shopee

Vào Kênh Người Bán >> mục “Quản lý sản phẩm” >> nhấp vào “Sản Phẩm Vi Phạm”

Kiểm tra loại vi phạm và lí do vi phạm. Tìm hiểu thêm thông tin ở mục Gợi ý.

Cách kiểm tra sản phẩm bị khóa trên Shopee

Kiểm tra điểm phạt Sao Quả Tạ trên Shopee

Vào Kênh Người Bán >> Mục “Quản Lý Shop” >> chọn “Thiết Lập Shop”.

Nhấp vào “Hệ thống Sao Quả Tạ” để kiểm tra các lí do vi phạm và Bấm vào Chi tiết để biết danh sách sản phẩm vi phạm.

Kiểm tra điểm phạt sao quả tạ.

Cách kiến nghị khi bị khóa trên Shopee

Nếu sau khi đọc kỹ hướng dẫn, Người bán vẫn có thắc mắc về Sản phẩm bị Khóa/Xóa, bạn hãy gửi email đến địa chỉ support@shopee.vn.

Shopee sẽ xem xét thắc mắc của Người bán, sản phẩm sẽ được duyệt nếu kiến nghị phù hợp.

Sao quả tạ – 5 cấp độ người bán – Giới hạn hàng đặt trước

Hệ thống Sao Quả Tạ

Người bán vi phạm quy định đăng bán trên Shopee sẽ nhận được thông báo về việc yêu cầu chỉnh sửa sản phẩm hoặc tự xóa những sản phẩm vi phạm quy định đăng bán. Nếu không tuân thủ, sản phẩm có thể sẽ bị xóa bởi Shopee và Người bán sẽ bị tính điểm phạt trên Hệ Thống Sao Quả Tạ.

Chi tiết về điểm phạt Sao quả tạ như hình bên dưới:

Nếu Shop có số lượng sản phẩm vi phạm đăng bán quá nhiều cho 1 lý do thì có thể bị tính 2 điểm phạt thay vì 1 điểm phạt.

Giới hạn sản phẩm đăng bán do Sao Quả Tạ

Số lượng sản phẩm hiển thị sẽ tạm thời bị giới hạn trong 28 ngày đối với người bán có số điểm phạt cao, tính riêng do lỗi Vi phạm về đăng bán sản phẩm.

  • Người bán đã tích lũy Điểm phạt do vi phạm niêm yết 3 điểm: Giới hạn đăng bán 200 sản phẩm.
  • Người bán đã tích lũy Điểm phạt do vi phạm niêm yết 6 điểm: Giới hạn đăng bán 50 sản phẩm.

Ví dụ: Bạn có 1.000 sản phẩm đang đăng bán. Bạn bị 3 điểm phạt cho các vi phạm niêm yết và giới hạn niêm yết của bạn sẽ bị giảm xuống còn 200 sản phẩm. 800 sản phẩm trong số các danh sách cũ nhất của bạn với số lượng bán thấp nhất sẽ bị Ẩn. Sau 28 ngày, bạn có thể hiển thị lại 800 sản phẩm này.

5 cấp độ Người bán trên Shopee

Mỗi thứ ba, Shopee sẽ phân loại Người bán dựa trên hồ sơ của Shop. Dựa trên Cấp Người bán, Người bán sẽ có hạn ngạch số lượng sản phẩm đăng bán tối đa theo thứ tự như sau:

1/ Shop mới

Điều kiện: Người bán đã tham gia Shopee dưới 30 ngày hoặc có ít hơn 5 đơn hàng đã hoàn thành.

Giới hạn đăng bán sản phẩm: 1000.

2/ Shop bình thường

Điều kiện: Người bán đã tham gia Shopee ít nhất 30 ngày và có từ 5 đến 100 đơn hàng đã hoàn thành.

Giới hạn đăng bán sản phẩm: 3000.

3/ Shop bán chạy

Điều kiện: Người bán đã tham gia Shopee ít nhất 30 ngày và có hơn 100 đơn hàng đã hoàn thành.

Giới hạn đăng bán sản phẩm: 5000.

4/ Shop yêu thích

Điều kiện: Người bán được trao trạng thái Người bán ưa thích do hiệu suất hoạt động mạnh mẽ.

Giới hạn đăng bán sản phẩm: 10000.

5/ Shop Mall

Điều kiện: Cửa hàng được ủy quyền phân phối những sản phẩm chính hãng

Giới hạn đăng bán sản phẩm: 20000.

Chi tiết các bạn đọc tại đây: https://banhang.shopee.vn/edu/article/94

Giới hạn sản phẩm do Hàng đặt trước

Shop có Tỷ lệ Hàng đặt trước vượt mức 10% sẽ bị giới hạn số lượng sản phẩm được đăng bán tối đa còn 500 sản phẩm. Người bán thuộc Shopee Mall và Shop Yêu Thích có nguy cơ bị gỡ nhãn Shopee Mall/Shop yêu thích.

Giới hạn sản phẩm do Hàng đặt trước
Nếu bạn đang kinh doanh trên Shopee, Sendo, Lazada, đây sẽ là khoá học online mà bạn cần để tạo ra doanh số cũng như các chiến lược nhân gấp nhiều lần thu nhập.

Từ chiến lược chọn sản phẩm, hướng dẫn chi tiết cách bán hàng, tối ưu shop chuẩn format, đăng ký các chương trình khuyến mãi, đấu thầu từ khóa, tăng follow cho shop, tăng đánh giá nhanh chóng,…Tất cả sẽ có trong khóa học này.

Tạm kết

Ở trên là các lưu khi giúp bạn đăng bán sản phẩm lên Shopee được duyệt nhanh, không bị vi phạm, và tối ưu thu hút khách hàng hơn.

Trong quá trình làm, nếu bạn gặp bất kì khó khăn thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới bài viết này, mình sẽ hỗ trợ ngay cho bạn.

Chúc các bạn sớm có đơn hàng đầu tiên với Shopee!

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
2 Comments
cũ nhất
mới nhất vote nhiều nhất
Inline Feedbacks
View all comments
Trung Kiên
Trung Kiên
6 months ago

E lập nick rồi vào kênh người bán toàn bị ghi là ”Lỗi. Thử lại sau”. anh giải đáp giúp e với ạ

huệ
huệ
2 months ago

mình bị lỗi sai ngành hàng nên toàn bị báo hủy

Khóa học đầu tư Crypto đầy đủ và chất lượng nhất Việt NamTÌM HIỂU NGAY
+ +
2
0
Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngại để lại comment nhé ^^x
()
x